您当前位置:主页 > 498888开马 >

498888开马Class teacher

泰康人寿刘新艳:十四年的默默坚守 让保险基因自然传承

2019-06-09  admin  阅读:

 

 

  “北漂一族”到返乡择业的徘徊踌躇,从默默无闻、单打独斗的保险新兵到300人的团队长,从父亲疾病来临后感叹生命的无助,到保险行业“全家总动员”,她用14年的时间坚守从事保险行业的初衷,用“传帮带”的方法打造专业保险队伍,用母子的传承践行泰康“让保险闪耀人性的光辉”理念。

  在保险这个温暖的行业中,总有一群人,他们用实际行动让这个行业变得更加温暖。5月24日,在泰康人寿湖南分公司的会客室里,记者近距离见到了这位温情又机敏干练的保险精英刘新艳,她结合自己14年的历程,用幽默诙谐的谈吐,向记者传达了“人生需要保险,保险保障人生”的理念。

  2002年,刘新艳与丈夫一起在北京经营着一家生意红火的餐饮店,小日子过得温馨而甜蜜。天有不测风云,49岁父亲的突然病故,让她顿感手足无措,也让她第一次真切感受到保险的可贵。面临着照顾孩子和家庭的压力,她毅然结束了“北漂”生活,回到家乡开始新的生活。

  初入保险行业,刘新艳就立下了创先争优的目标。主动学习、善找营销方法、敢于接触陌生客户是她的利器:自主开展学习,在生活中总结工作方法……十多年下来,除了一系列从业证书外,她还考取了国家理财规划师、国家认证财务顾问师等,她告诉记者,14年的保险生涯中,有过高潮,有过低谷,也遭遇过无数的冷嘲热讽,甚至萌生放弃的念头,但每每想到信任自己的那些客户,想到自己组建的专业团队,她都无怨无悔地选择坚持。

  “与人谈保险,不应单纯谈保障和理赔事宜,更多的应该谈健康管理,把与客户每次沟通当成一次交朋友的过程”,刘新艳坦言,在保险行业摸爬滚打这么多年,全凭自己满腔热情,始终坚持“以人为本、为人亲和、友善诚信”的工作要求,让更多的客户了解和认可泰康的保险理念,凭借着自己工作时的满腔热情,如今她已是300多人团队的团队长。

  连续十年入围湘军高手峰会、5届入围总公司幸福天使、白金精英会员,泰康之星五星会员的佳绩,团队也曾多次入围全系统优秀营业处……谈及自己的成绩,刘新艳看得很淡,她说,人若想成就一番事业,就必须能承受压力。在开拓新客户、维系老客户关系时,会面临各种各样的客户,只有把排斥、拒绝这些不利的因素转化为工作动力,始终以正能量去开展工作,才能取得客户的理解和信任。

  在服务客户的过程中,刘新艳的脚步遍布望城区的每个角落。一单保费少的几百、一千多元,多的高达几十万元,但不管保费多少,她都心怀感恩地去服务好每一个客户,每每客户出险需要理赔的时候,她都会协助客户办理各种手续,在客户生活上需要帮助的时候,她总是冲在前头,用真心服务客户,香港挂牌全篇香港王中王网站用贴心感动客户。

  回想起最开始从事保险行业的情景,刘新艳说,最开始家里人很不理解,现在家人们十分理解与支持自己的工作,这一过程漫长而又煎熬。随着自己业务顺利开展,生活中不断给家里人普及健康管理的知识和保险理念,潜移默化中,儿子丈夫都开始认可保险这一职业,儿子甚至会主动帮她的忙,主动向身边好友宣传保险风险的理念,也帮助她去处理客户理赔事宜。如今,儿子已成长为泰康人寿望城支公司的一员,母子共同并肩作战在保险事业上。说到这些,刘新艳的幸福感溢于言表。

  积累客户资源的同时,还需要经营好个人品牌,这些都是刘新艳保险生涯总结的经验。“维系客户关系很费时间和精力,不管客户投保了多少保费,只要客户需要帮助,我们都会及时出现,这样客户就会逐渐信任我们”,刘新艳表示,为感谢客户这么多年对她的支持,她已经连续两年邀请所有客户参加她的个人答谢会,回馈客户的同时树立自己的品牌形象,为拓展客户积累更多的资源。

  “是这个行业成就了我,更是泰康这个平台成就了我”,刘新艳感慨万分,她说,最开始入行保险时就十分认同泰康的保险理念,如果没有泰康这样专业的保险平台,她无法打造这么大、这么专业的团队。“随着公司产品和理念的不断更新,个人想法和营销观念也发生了变化,未来我想拓展更多的‘养老社区’客户,传播泰康医养融合、健康品质生活的理念”,谈及自己的目标,刘新艳眼神是那么的坚定,“跻身泰康金钻、尊钻会员行列,让团队壮大至500人以上。”